五一假期結束，除了旅游產(chǎn)品的提質升級，還有消費市場的持續(xù)增長。5月7日，文化和旅游部公布“五一”假期出游總花費同比增長2.9%，國家稅務總局的消費數(shù)據(jù)也顯示，五一假期服務消費增長快速，商品消費穩(wěn)中有升。這個假期的消費市場，展現(xiàn)了哪些新特點？假日集中釋放的消費活力，又怎樣形成常態(tài)化的持續(xù)增長？

“五一”假期

人們愿意把錢花在哪

(資料圖片僅供參考)

中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院市場流通與消費研究室主任 依紹華：今年五一假期消費最明顯的特點，是服務消費呈現(xiàn)快速爆發(fā)式的增長。除此之外，夜經(jīng)濟、體驗消費都呈現(xiàn)出快速的比較突出的增長。

除此之外，我們現(xiàn)在的服務消費由簡單的打卡式消費向深度體驗式消費轉變。從簡單的買服務向買體驗、買情緒價值消費轉變。并且還向全時段消費延伸，不僅僅是白天，更多是夜間消費表現(xiàn)出快速增長。還有我們的熱點消費區(qū)域已經(jīng)由北京、上海這種熱點城市，向下沉市場、縣域市場、全域市場進行全方面擴散。

追求有深度、個性化、有品質

給未來拓寬服務消費帶來什么啟示

中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院市場流通與消費研究室主任 依紹華：現(xiàn)在整個服務消費的轉變和整個消費市場、消費需求的變化是一致的。都從大眾化、一般性的消費向升級式、體驗式、沉浸式的消費轉化，總的來講進入了提質升級的階段。

在這個過程當中，除了節(jié)日消費向沉浸式、體驗式消費拓展之外，其實在日常消費當中，服務消費增長也非常迅速。五一假期很多人出去玩，也有很多人在家里進行休整，肯定對服務消費也有需求，包括健身乃至家政等等。

文化體育和假期結合

為什么會“熱”起來

中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院市場流通與消費研究室主任 依紹華：現(xiàn)在消費市場由單一的業(yè)態(tài)向多業(yè)態(tài)融合轉變，場景也向復合場景轉變。消費也從點向線、向面拓展。所以，包括以“蘇超”為代表的這些體育賽事活動，在賽事的基礎上，和旅游進行疊加，從一張門票向吃、住、玩、旅游要素相融合，進一步延伸了消費鏈。

如何通過假期消費感受留住顧客

中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院市場流通與消費研究室主任 依紹華：五一假期的消費，有政策的促進、引導，也有商家的促銷活動，為消費市場的供給側提供了良好供給，以及良好的消費環(huán)境，能夠滿足消費者的需求，所以體現(xiàn)了一個比較好的成績單。

如何能把假日的熱點消費日常化、常態(tài)化，乃至長期化，我覺得一方面讓現(xiàn)在假期的一些爆火IP、產(chǎn)品、項目，由假期短期的行為逐漸供給常態(tài)化。包括一些特色的項目，比如說一些夜間消費、夜間文旅項目，也能夠給它延伸到日常的消費供給。在此基礎上，包括消費環(huán)境、服務供給、服務質量也要進行常態(tài)化的保證。

如何打造更高質量服務消費

讓其成為消費的中流砥柱

中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院市場流通與消費研究室主任 依紹華：服務消費實際上也是長期化的消費需求，這個五一假期體現(xiàn)出來的服務消費需求快速增長，實際上也體現(xiàn)了整個中國消費市場，由以商品消費為主導，逐步正在轉向服務消費為主導的過程中。在這個過程當中，服務產(chǎn)品和服務項目等，首先質量一定要更加優(yōu)化，品質要有保障。

同時，要對它進行標準化。標準化的同時，還要常態(tài)化。就是有一個長期的保障，這樣能夠更好地滿足這種長久的、持續(xù)的消費需求。　　?

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編導丨楊婷 畢浩云 劉喆 張昊

技術丨李陽 江宇 解超全 段昊辰 呂洋

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