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魯網10月15日訊近日，在郯城農行城關支行門口，一位大姨突然身體搖晃、手扶頭部，幾近暈倒。正在廳堂值班的營銷主任倪娟第一時間發現異常，迅速沖出網點扶住臉色不佳的大姨。當時天空正飄著細雨，網點負責人李汶澤見狀立即取來便民傘為其遮雨，并與倪娟一同小心攙扶其至附近診所查看。

在診所初步測量血壓后，大姨仍感惡心不適。為確保安全，網點工作人員果斷撥打了120急救電話，并同步聯系其家屬。在此期間，員工們始終在旁悉心守護，直至家屬趕到并陪同前往醫院后，才安心返回工作崗位。由于救助及時，目前大姨情況已恢復穩定。

事后，被救助大姨的家屬專程來到網點，對農行員工的熱心幫助表示衷心感謝，稱正是他們及時伸出的援手，保障了家人的安全。

此次事件中，李汶澤與倪娟臨危不亂、樂于助人的行為，充分展現了中國農業銀行員工高度的社會責任感、專業的職業素養和良好的精神風貌，生動踐行了農行“以客戶為中心”的服務理念，用實際行動為客戶與社會增添了溫情與安心。（通訊員 李佳文）

責任編輯：王軍

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